Alt kører normalt

Er du ikke enig? Så kontakt os her

Tidligere Hændelser

[løst] Hurtig genstart af Sekoia.

Denne hændelse varede 4 timer og 6 minutter.
ons, 14 feb 2018
14:05:24 CET

Alle skærme har nu været igennem en genstart.

09:59:08 CET

Der vil senere idag blive rullet en hurtig genstart af Sekoia softwaren ud.
Dette er for at tage hånd om en udfordring omkring at visse skærme ikke vil starte deres apps.
Det er ikke selve computeren der genstartes, det er kun softwaren. Derfor vil det ikke tage mere end nogle minutter.

[løst] Windows opdateringer

Denne hændelse varede mindre end 1 sekund.
tir, 30 jan 2018
09:39:12 CET

Vi har lige rullet et hot-fix ud der forbedrer håndteringen af Windows opdateringer. Det vil sige at tidspunkterne skærmene installere opdateringer der kommer direkte fra Microsoft, gerne skulle falde hvor de forstyrre mindst muligt.

Det betyder dog at skærmene vil lukke Sekoia ned og åbne igen. Det tager ikke lang tid, da det ikke er en fuld genstart.

[løst] Udfordring med skærme der genstarter

Denne hændelse varede mindre end 1 sekund.
man, 29 jan 2018
14:17:00 CET

Vi har lige rullet et hot-fix ud der tager hånd om de udfordringer der er blevet oplevet med skærme der har genstartet adskillige gange.
Dette betyder at skærmene ikke længere genstarter og gerne skulle opføre sig som de plejer efter dette fiks er blevet installeret.

[løst] Udfordringer med tastatur

Denne hændelse varede 2 timer og 1 minut.
ons, 24 jan 2018
11:36:53 CET

Opdateringen er nu rullet ud.
Skærmene begynder selv at installere den når de har stået ubrugt i 15 minutter.

09:35:16 CET

Der vil senere idag komme en rettelse ud der tager hånd om de udfordringer der opleves med tastaturet. Dette betyder at skærmene vil lukke Sekoia ned og starte op igen. Det er ikke hele skærmen der slukker, så det vil ikke tage ligeså lang tid som en fuld genstart.

[løst] Fejlbesked på skærmene

Denne hændelse varede 3 timer og 9 minutter.
tir, 23 jan 2018
13:23:52 CET

Fejlen er nu rettet. Hvis man trykker ok til fejlbeskeden bliver Sekoia platformen genstartet og fejlbeskederne forsvinder.

12:06:08 CET

Vi har nu fundet årsagen til fejlen.
Situationen opstår efter en medarbejder har været logget ind og logger af igen.
Når skærmen har stået 5 minutter efter log ud, kommer fejlen.
Vi arbejder på at få en rettelse ud hurtigst muligt.

10:13:54 CET

Vi oplever i øjeblikket at nogle af skærmene skriver en fejlbesked "Sekoia.Karuna.exe has stopped working". Hvis man trykker ok til denne besked bliver Sekoia platformen genstartet.
Vi arbejder på at få en rettelse ud hurtigst muligt.

Ikke flere beskeder fra de sidste 30 dage.